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Privacidad

Esta información ha sido elaborada de conformidad con el art. 13 del Reglamento (UE) 2016/679 "relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, así como a la libre circulación de dichos datos" (GDPR) y el Decreto Legislativo 196/2003 (Código de Privacidad) como modificado por el Decreto Legislativo 101/2018.

Le informamos que...

Esta política de privacidad se aplica exclusivamente a las actividades en línea del sitio www.topfarmacia.it y es válida para los usuarios del sitio. No se aplica a la información recopilada a través de canales distintos a este sitio web. En cumplimiento de las obligaciones derivadas de la legislación nacional y comunitaria en materia de protección de datos de carácter personal, este sitio respeta y protege la privacidad de los usuarios.

La recogida y tratamiento de sus datos personales se realizará de conformidad con lo siguiente:

  1. Titular del tratamiento de datos personales

Puede ponerse en contacto con el Responsable del tratamiento si tiene preguntas relacionadas con el procesamiento de sus datos personales en la siguiente dirección: italy.petpetparkservice@gmail.com

  1. Tipos de datos personales tratados

Los datos personales recogidos y tratados a través de este sitio web son los siguientes:

Datos de navegación

Como todos los sitios web, este sitio también adquiere algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet. Los datos de navegación son adquiridos por los sistemas informáticos y procedimientos software de este sitio web para su normal funcionamiento. Se trata de información que no se recoge para ser asociada a interesados identificados, pero que por su propia naturaleza podría, mediante el tratamiento y la asociación con datos en poder de terceros, permitir identificar a los usuarios.

Esta categoría de datos incluye las direcciones IP o nombres de dominio de las computadoras utilizadas por los usuarios que se conectan al sitio, las direcciones en notación URI (Identificador uniforme de recursos) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado en enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (éxito, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del usuario. .

Datos proporcionados por el usuario

Se trata de datos introducidos voluntariamente por el usuario al utilizar el sitio y sus servicios: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, código fiscal, dirección de entrega, dirección de facturación (si es diferente de la dirección de entrega), fecha de nacimiento (opcional), datos de pago en relación con el medio elegido, contenido de los pedidos realizados en el sitio, contenido de la solicitud de asistencia.

Galletas

En cuanto a las cookies procesadas por www.topfarmacia.it, consulte la política de cookies correspondiente.

  1. Finalidad del tratamiento y base jurídica relacionada

Los datos recopilados del usuario se procesan para lograr fines precisos y solo en presencia de una base legal específica prevista por la ley aplicable en materia de privacidad y protección de datos personales, específicamente:

  • cuando el tratamiento sea necesario para la prestación de un servicio prestado por el responsable del tratamiento a petición del usuario (ejecución del contrato en el que el interesado es parte o ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición del mismo);
  • en presencia de un interés legítimo del titular;
  • el titular está obligado por ley a procesar datos personales;
  • con el consentimiento del usuario.

En la siguiente tabla se enumeran las finalidades para las que los datos personales del usuario son tratados por el titular y la base jurídica en la que se basa el tratamiento.

Datos de navegación

  • Permitir el uso de todas las funciones del sitio (finalidad del procesamiento). Ejecución de un contrato (base jurídica).
  • Obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio y comprobar su correcto funcionamiento (finalidad del tratamiento). Ejecución de un contrato (base jurídica).
  • Determinación de la responsabilidad en caso de hipotéticos delitos informáticos relacionados con los datos del sitio (finalidad del tratamiento). Interés legítimo del titular para proteger el patrimonio de la empresa y prevenir la comisión de delitos, así como proteger a los usuarios. Obligación legal (base legal).

Datos proporcionados por el usuario

  • Creación y posterior gestión operativa, técnica y administrativa de la cuenta creada por el usuario durante el registro (finalidad del tratamiento). Ejecución de un contrato (base jurídica).
  • Comprar productos en el sitio (finalidad del procesamiento). Ejecución de un contrato (base jurídica).
  • Realización de formularios para contactar con el servicio de atención al cliente (finalidad del tratamiento). Ejecución de un contrato (base jurídica).
  • Cumplir con las obligaciones legales, contractuales, contables y/o fiscales relacionadas con el uso de los servicios del sitio por parte del usuario (finalidad del procesamiento). Obligación legal (base legal).
  • Proteger sus derechos en caso de disputas que surjan del uso de los servicios del sitio por parte del usuario (finalidad del procesamiento). Interés legítimo del propietario para defender sus derechos (base jurídica).
  • Realizar análisis estadísticos de forma anónima y/o agregada para proporcionar y mejorar los servicios; para ello, algunos datos agregados se combinarán con información similar recopilada de otros usuarios con el objetivo de crear funciones como "Best sellers" (finalidad del tratamiento). Interés legítimo del titular para realizar su actividad empresarial y mejorar el sitio y los servicios relacionados (base jurídica).
  • Enviar comunicaciones comerciales por correo electrónico únicamente a los usuarios que ya hayan adquirido productos en el sitio y relacionadas con los productos adquiridos, con el fin de recopilar opiniones y valoraciones de los usuarios sobre los mismos productos y el servicio (finalidad del tratamiento). Interés legítimo del titular para realizar su actividad empresarial y mejorar el sitio y los servicios relacionados (base jurídica).
  • Llevar a cabo controles de seguridad en relación con el uso del sitio y los servicios relacionados (finalidad del procesamiento). Interés legítimo del propietario para proteger la seguridad del sitio y comprobar posibles violaciones y/o problemas técnicos que permitan actuar (base jurídica).
  • Actividad de elaboración de perfiles a través de cookies (finalidad del procesamiento). Consentimiento (base legal).
  • Envío de newsletters informativas relacionadas con la actividad del titular (finalidad del tratamiento). Consentimiento (base legal).
  1. Naturaleza del suministro de datos y consecuencias de cualquier negativa a responder

En lo que respecta a la prestación de un servicio ofrecido por el sitio y solicitado por el usuario (cuya base jurídica se identifica en la ejecución de un contrato) y al cumplimiento por parte del propietario de las obligaciones legales relacionadas con el uso de los servicios del sitio por el usuario (cuya base jurídica se identifica en la obligación legal), el tratamiento de datos correspondiente es necesario. Por tanto, cualquier oposición del usuario al tratamiento de sus datos personales con estas finalidades (prestación de servicios y cumplimiento de obligaciones legales) imposibilitará al responsable del tratamiento el cumplimiento de sus obligaciones.

En cuanto a las finalidades perseguidas por el titular en base a su interés legítimo, tal y como se identifica específicamente en el cuadro anterior, es necesario el correspondiente tratamiento de datos. Por tanto, cualquier oposición por parte del usuario al tratamiento de sus datos personales con estas finalidades imposibilitará al responsable del tratamiento la persecución de las finalidades antes mencionadas.

El suministro de datos personales es voluntario para el envío de boletines informativos relacionados con la actividad de la empresa y para la elaboración de perfiles mediante cookies. La no facilitación de los mismos no tendrá repercusión en el resto de actividades realizadas por el responsable del tratamiento y únicamente tendrá como resultado el no envío de comunicaciones comerciales al interesado a través de newsletter y/o la elaboración del perfil del interesado a través de cookies.

En aras de la exhaustividad, tenga en cuenta que, de conformidad con el artículo 7 del RGPD, el interesado tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin perjuicio de la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado antes de la revocación.

  1. Métodos de tratamiento

El tratamiento se realizará mediante herramientas manuales, informáticas y telemáticas con una lógica estrictamente relacionada con los fines para los que fueron recopilados, respetando el principio de limitación de la finalidad, así como todos los demás principios presentes en el artículo 5 del RGPD. En particular, en cumplimiento de los principios de integridad y confidencialidad, conforme a los cuales se adoptan medidas de seguridad específicas para evitar la pérdida de datos, su uso ilícito o incorrecto y el acceso no autorizado. Los datos no serán transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo.

  1. Tiempos de retención de datos personales

Los datos del usuario son conservados por el titular durante el período estrictamente necesario para prestar el servicio solicitado por el usuario (ver servicios enumerados en la tabla del apartado 3), de conformidad con la legislación aplicable. En particular, cuando los datos estén vinculados a una cuenta creada por el usuario en el sitio y a compras realizadas allí, el propietario procederá a la eliminación automática de los datos del sitio en caso de que el usuario elimine su cuenta por su cuenta.

Los datos relativos a las facturas de compras realizadas por el usuario en el sitio serán eliminados por el titular 10 años después del ejercicio fiscal en el que se emitió la factura, en cumplimiento de las obligaciones establecidas por la legislación aplicable.

Además, con fines de marketing (newsletter), los datos se conservarán durante 2 años a partir de la obtención del consentimiento.

También se invita al usuario a consultar la política de cookies en relación con las condiciones de almacenamiento de las cookies individuales utilizadas por el sitio web y posiblemente autorizadas por el usuario.

Los datos transmitidos a los posibles prestadores de servicios serán tratados por éstos durante el tiempo estrictamente necesario para el desempeño de las tareas que tienen encomendadas.

  1. Ámbito de comunicación y difusión

Además del responsable del tratamiento, categorías de personas involucradas en la organización del sitio (personal administrativo, marketing, administradores de sistemas), así como terceros, proveedores de servicios externos (es decir, 7Pixel, Feedaty y Awin que gestionan páginas y servicios promocionales) pueden tener acceso a los datos (los anunciantes afiliados al sitio, Mailup que gestiona el envío del boletín y Tesecom Srl que se ocupa del mantenimiento del sitio), debidamente designados como Responsables del tratamiento y que procesarán los datos de acuerdo con las finalidad para la cual los datos fueron recopilados originalmente.

Los datos también podrán ser comunicados a todos aquellos sujetos a quienes la comunicación se deba por obligaciones legales.

  1. Derechos de los interesados

Los usuarios (interesados) tienen una serie de derechos en virtud del RGPD. Estos son:

  • derecho a acceder a sus datos personales (una vez que haya recibido confirmación de que sus datos están siendo tratados por el titular);
  • derecho a obtener la rectificación e integración de sus datos;
  • derecho a obtener la supresión de sus datos;
  • derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos personales en presencia de determinadas condiciones;
  • derecho a recibir los datos personales proporcionados al titular en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirlos a un titular diferente si es técnicamente posible;
  • derecho a oponerse al tratamiento de datos personales si existen motivos relacionados con su situación personal;
  • derecho a no ser sometido a un proceso automatizado de toma de decisiones;
  • derecho a obtener comunicación en caso de que sus datos sufran una violación grave, susceptible de presentar un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas;
  • derecho a retirar el consentimiento para el procesamiento en cualquier momento;
  • derecho a presentar una denuncia ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que reside habitualmente, trabaja o en el lugar donde se produjo la presunta infracción. Para Italia, la autoridad de control es el Garante para la protección de datos personales, Piazza Venezia 11, 00187, Roma, teléfono: +39 06.696771, correo electrónico:protocol@gpdp.it, pec:protocol@pec.gpdp .it.

Las solicitudes deberán dirigirse al responsable del tratamiento, quien se compromete a facilitar al máximo el ejercicio de los derechos por parte de los interesados, en los datos de contacto indicados en el punto 1.

  1. Actualizaciones

Esta Política de Privacidad del Sitio se actualiza a partir del 6 de junio de 2023 y puede estar sujeta a actualizaciones periódicas. Cualquier cambio sustancial será publicado en esta dirección siendo el usuario responsable de monitorear periódicamente este sitio web para informarse sobre la vigencia o modificación de las presentes condiciones.